Avec l’avènement des médias sociaux, l’e-réputation est devenue un sujet de préoccupation majeur pour les entreprises. Pour moi, elle ne se limite pas à l’anticipation ou la réaction post-crise sur la ...

La matrice d’Ishikawa est un outil de gestion de projet qui permet de déterminer les causes d’un problème, et d’apporter des solutions concrètes. Le diagramme d’Ishikawa est un outil d’analyse utilisé ...

Le diagramme d'Ishikawa est une aide qui permet de visualiser comment s'organisent les causes d'un problème. En groupe, il est important d'avoir la même vision des choses. Cet outil visuel a ce but.

Le diagramme d'Ishikawa permet de déterminer la raison source d'un problème spécifique. Modélisé par Kaoru Ishikawa, le diagramme se présente sous la forme d'un arbre dont les branches (ou les arêtes) ...

Le diagramme d'Ishikawa est le fruit des travaux du chimiste Kaoru Ishikawa, considéré comme le père du contrôle de qualité japonais. Cet outil graphique, issu d'un brainstorming, recense les causes ...